Ajans kurucusu ve SEO Uzmanı Engin Karakaya ile markasının temelleri ile dijital dünyaya giriş serüvenini konuştuk. Dijital dünyanın geleceği ve dijital ajansları neler beklediği üzerine de kısımların olduğu sohbetimizin detayları…
Engin Bey, Zemin Ajans’ı kurma hikâyeniz nasıl başladı? Sizi bu alana yönlendiren temel motivasyon neydi?
Sektörde uzun yıllar birçok firmada çalıştım. Editörlük, grafik tasarım, SEO gibi birçok da departmanı gezdim, kendimi aradım. Bu söyleyeceğimi eminim ki sektör içindeki arkadaşlar daha iyi anlayacaktır, sektördeki firma sahipleri –tabii bu alanın içinden yetişen birkaç tanesi hariç- bu alanı bence iyi yönetemiyor. Ne demek istiyorum? Yöneticiliği kendilerince yapıyorlar ama dijital dünyanın kavramlarına çok uzaklar. Bu durumda benim hep aklımı kurcalayan hatta rahatsız edici bir soru olarak bir yerde duruyordu. Bu kişiler bu kadar işi bilmeden neden bu ajansları yönetiyor? Bu sorunun çözümü olarak bir gün ben de hep hayalimde bunu planlıyordum, bu yıl bitmeden de markamız kurulmuş oldu.
Dijital ajans sektörüne adım attığınızda, karşılaştığınız en büyük zorluklar nelerdi ve bunları nasıl aştınız?
Dijital ajans sektöründe beni zorlayan en temel problem hep kendi sınırlarımı aşacakken duvarlara çarpmam oldu. Kendi işinizin sahibi değilseniz aslında hiçbir şeyi dilediğiniz gibi yönetemiyorsunuz. Bu durumda da kendi tarzınızı yansıtmanız çok mümkün olmuyor. Bununla birlikte yaşadığım ikinci bir zorluk da, başıma çok gelmedi ancak birkaç kez deneyimlediğim bir şeydi, ekip olma başarısı. Çok iyi de çok kötü de ekiplerle çalıştım. Huzursuz veya deneyimsiz bir ekip bana hep zor bir iş olarak gelmişti. Şimdi ise iş ortaklarımla rüya takım gibiyiz. Hem tecrübeli, hem huzurlu, hem de çok eğlenceli.
Bahsettiğiniz bu rüya takımla Zemin Ajans olarak müşterilerinize hangi hizmetleri sunuyorsunuz?
Temel motivasyonumuz ve başarımız Performans Hizmetleri. Reklam ve SEO açıkça bizim en büyük başarımız. Ancak ekip çok yetenekli ve biz de her gün biraz daha büyümeye odaklıyız. E-ticaret danışmanlığı, sosyal medya yönetimi, grafik tasarım, fotoğraf ve prodüksiyon, web tasarım gibi tüm hizmetleri de dileyen müşterilerimize sağlayabildiğimiz bir dev kadromuz da var. Son yılların deyimiyle 360 derece danışmanlık veriyoruz diyebiliriz.
Zemin Ajans’ı rakiplerinden ayıran temel özellikler nelerdir? Müşterilerinize hangi değerleri sunuyorsunuz?
Zemin Ajans, adının da hikâyesini doğuran temel gibi en büyük özelliği bu işin zemininden yetişiyor ve geliyor olmamız. Ekipteki tüm arkadaşlar bu işe uzun yıllar emek vermiş, farklı departmanların ve dijital işlerin parçası olmuş kişiler. Tam anlamıyla dijital çağın oluşumundaki bireyler diyebiliriz. Facebook gibi platformların ilk çıktığı günü de biliyorlar, yapay zekâyı eğitmeyi de. Bu da zeminden başlayarak yükselmelerinin ruhunu taşıyor. Müşterilere de bunu vaat ediyoruz. Zemin’den yükseğe!
SEO, Sosyal Medya Yönetimi, Google&Meta Reklamları, Yazılım ve Grafik Tasarım gibi geniş bir hizmet yelpazeniz var. Bu hizmetlerin başarıyla sunulabilmesi için nasıl bir strateji ile çalışıyorsunuz?
Başarı, benim nazarımda tek başına elde edilen bir şey değil. Büyük başarı hikâyelerinin altında aslında adı bile gözükmeyen birçok insan vardır. İş dünyasında herkes başarı hikâyelerini tek kişilik çabalara sıkıştırıyor. Ancak bunları duyunca sadece gülüp geçiyorum. İster tek bir alanda isterse de geniş bir yelpazede olsun tüm başarı aslında ekipten geçiyor. Ekip ruhu, ekibin tecrübesi, ekibin disiplini. Tüm stratejiyi de ekiple belirliyoruz. Temel strateji ne kadar danışan gelirse çalışalım değil. Ekip sayısının yetebileceği, yorulmadan ve odaklanarak çalışabileceği kadar danışanla çalışmak. Az ve öz denir ya biraz da o şekilde. Kaliteli firmalara, kaliteli hizmet vermek ancak bu şekilde gerçek oluyor.
Dijital dünyada özellikle küçük işletmeler için hangi hizmetlerin en kritik olduğunu düşünüyorsunuz ve neden?
Aslında çok zor bir soru. Hepsi vücudun birer organı gibi. Bir diğerini diğerinden daha kritik ve değerli kılan bir şey olduğunu düşünmüyorum. Ama yine de bir cevap vermem gerekirse Performans Pazarlamayı merkeze alabilirim. Çünkü müşteri gözünde de en büyük etkiyi ve başarıyı burada gösterebiliyoruz. SEO ve SEM olmadan görünürlük olmuyor bu da doğrudan satışa etki ediyor. Yine de kavramlar birbirine çok içkin bir alan hepsi altın değerinde. Birisini yapmamak diğerlerini iyi yapmak diye bir şey yok. Bu ancak kendimizi kandırmaca olur…
Ajansınız e-ticaret alanında markalara nasıl bir katkı sağlıyor? Sizi tercih eden müşterileriniz bu alanda nasıl bir dönüşüm yaşıyor?
Zemin Ajans’ı kurduğumuz hafta birçok müşteri bizimle çalışmak istediğini söyledi. Burada temel neden bizimle kurdukları duygusal bağ değildi elbette. Birçok müşterimiz bizi tanımıyor bile, referanssız geldi diyebilirim. Bu markalara sağladığımız en büyük katkı başarılı hizmet vermenin ötesinde onları da oyuna dâhil ediyoruz. Biz bir kenarda sessizce yönetelim değil mantığımız. Her başarının sırrını, temelini, hatta mantığını anlatmak ve o işin ortağı gibi hareket ederek ilerliyoruz. Bu dönüşümü oyuna girerek görmek zaten onların en büyük hazzı oluyor.
Dijital pazarlama sektöründe sıkça değişen trendler oluyor. Bu değişimlere ayak uydurabilmek için Zemin Ajans nasıl bir yaklaşım izliyor?
Bir kere çok çalışıyoruz. Tatilimizi de iyi yaptığımız doğrudur. Keyfine de düşkün bir ekibiz, eğlenmeyi seven. Ancak alan çok dinamik. Durmayı, yorulmayı, gelişmemeyi kabul etmiyor. Geceleri bile oturup bu trendleri takip ediyor, tartışıyor ve birbirimizle paylaşıyoruz. Bu dinamizm ve heyecan olunca da ayak uydurmak aslında çok zor olmuyor.
2025 hatta daha sonrası için dijital ajansların önem kazanacağı yeni alanlar veya teknolojiler nelerdir?
Çok güzel bir soru öncelikle. Teknolojiyi yakalamak diye moda bir deyim var. Ancak performans ajansı olarak bu yarışa giriyorsanız; teknolojiyi yakalamak değil geçmek zorundasınız. Siz otoriter kaynaklardan önce hamle yaparak ancak başarınızın farkını ortaya koyabilirsiniz. Özetle bu da bir akıl oyunu. Siz hamlenizi teknolojinin dönüşümünde ne kadar erken yapabiliyorsanız başarı da odur.
Son olarak, Zemin Ajans’ı ve dijital pazarlama dünyasını nasıl bir gelecek bekliyor? Sizin hedefleriniz neler?
Müşterilere söylediğim bir metafor var. Nasıl dedelerimiz bir yerler dutluk iken yer alıp değerlendirmediyse dijital dünya da aynen öyle. Henüz her şeye rağmen buralar şuan dutluk sayılır. Bundan elli yıl sonra kaç tane sosyal medyan, kaç web siten, kaç dijital girişimin olduğu konuşulacak belki de. Dijital dünya da tıpkı gerçeğinde olduğu gibi çok hızlı değişiyor ve tükeniyor. Bu değişimde biz oyuncu mu senarist mi olacağız bir kere bu kararı vererek başladık yola. Tabii ki hedefimiz de en iyi senaryoyu yazmak
Zemin Ajans ve Engin Karakaya’ya ulaşmak için:
+90 554 448 72 96
Startup Gazetesi, girişimcilik ve yenilik dünyasında önemli bir role sahip platformdur. 2024 yılında 17 yıllık tecrübemizle kurulan şirketimiz, girişimcilik ekosistemine ilham vermek ve bilgi sağlamak amacıyla faaliyet göstermektedir.
